Algemene voorwaarden ZeelVis-IT BV

Artikel 1  Definities

1.1 In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• “Klant”: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie ZeelVis-IT BV een Dienstverleningsovereenkomst heeft gesloten.
• “ZeelVis-IT BV”: ZeelVis-IT BV (KvK: 86731920), die op grond van de Dienstverleningsovereenkomst diensten verstrekt aan de Klant.
• “Werknemer”:  iedere natuurlijke persoon, al dan niet in loondienst bij ZeelVis-IT BV, die werkzaamheden verricht of gaat verrichten ten behoeve van de Klant in het kader van de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst en de daaruit voortvloeiende overeenkomsten.

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen ZeelVis-IT en Opdrachtgever.

• Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van consultancy, implementatie, functioneel beheer, IT-advies en aanverwante diensten.

1.2 Algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant worden door ZeelVis-IT BV uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.1 Alle door ZeelVis-IT BV genoemde tarieven zijn exclusief btw en andere wettelijke heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

2.2 Alle tarieven zijn exclusief projectmanagementkosten. Deze bedragen, afhankelijk van de omvang van de opdracht, maximaal 20% van de totale ureninzet.
De werkzaamheden worden in beginsel uitgevoerd op werkdagen tussen 09:00 uur en 16:00 uur op locatie van de Klant en tussen 09:00 uur en 17:00 uur op kantoor, inclusief pauze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.3 ZeelVis-IT BV stimuleert het werken op afstand. Indien werkzaamheden op locatie van de Klant plaatsvinden, worden reiskosten afzonderlijk in rekening gebracht. Deze kosten worden vermeld in de Dienstverleningsovereenkomst en zijn exclusief btw.

2.4 ZeelVis-IT BV is bevoegd per 1 januari en/of 1 juli van elk kalenderjaar haar tarieven aan te passen met maximaal het door het CBS vastgestelde inflatiepercentage van het voorgaande kalenderjaar, op basis van de consumentenprijsindex (CPI).
Andere tariefswijzigingen zijn uitsluitend van toepassing indien partijen daarover vooraf schriftelijk overeenstemming hebben bereikt.

3.1
Tijdsverantwoording door ZeelVis-IT BV vindt plaats op basis van de daadwerkelijk bestede tijd vermenigvuldigd met het toepasselijke (uur)tarief, vergezeld van een specificatie van de verrichte werkzaamheden.

3.2 Indien de Klant niet akkoord is met de door ZeelVis-IT BV voorgestelde planning dan wel met de ingeplande tijden, dient de Klant dit uiterlijk drie (3) kalenderdagen vóór de aanvang van de ingeplande werkzaamheden schriftelijk aan ZeelVis-IT BV kenbaar te maken. Bij gebreke daarvan wordt de planning geacht te zijn geaccepteerd.
Wijzigingen in de planning zijn uitsluitend mogelijk na wederzijdse schriftelijke goedkeuring van de aangewezen coördinatoren van de Klant en ZeelVis-IT BV.

3.3 Facturering door ZeelVis-IT BV vindt in beginsel wekelijks plaats op basis van nacalculatie van het aantal door de Werknemer ten behoeve van de Klant daadwerkelijk bestede uren in de voorafgaande periode.
Bezwaren tegen een factuur dienen uiterlijk binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld, bij gebreke waarvan de factuur als geaccepteerd wordt beschouwd.

3.4 Betaling door de Klant dient te geschieden zonder enige inhouding, korting of verrekening, binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3.5 Betaling dient te geschieden aan de op de factuur vermelde ZeelVis-IT BV-vennootschap. Uitsluitend betalingen aan deze vennootschap werken voor de Klant bevrijdend.

3.6 De in artikel 3.4 genoemde betalingstermijn geldt als fatale termijn. Bij overschrijding daarvan is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
Onverminderd haar overige rechten zal ZeelVis-IT BV de Klant een betalingsherinnering sturen. Indien na de herinnering geen volledige betaling heeft plaatsgevonden, is ZeelVis-IT BV gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen ter hoogte van 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 500,-.

3.7 Door en/of namens ZeelVis-IT BV verleende gebruiksrechten en/of overdracht van eigendommen geschieden onder de opschortende voorwaarde van volledige betaling door de Klant van alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.

Artikel 4  Uitvoering overeenkomst

4.1 De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens die noodzakelijk zijn voor het goed kunnen uitvoeren van de Dienstverleningsovereenkomst tijdig en correct aan ZeelVis-IT BV worden verstrekt.

Daarnaast is de Klant verantwoordelijk voor een adequaat ingerichte werkplek ten behoeve van de Werknemers. Hieronder wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan dat de Werknemers beschikken over een goed werkende en veilige internetverbinding.

Indien niet aan het voorgaande wordt voldaan, kan vertraging optreden in de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst. Alle daaruit voortvloeiende extra kosten worden door ZeelVis-IT BV aan de Klant in rekening gebracht.

5.1 Annulering, waaronder wordt verstaan het annuleren en/of verplaatsen van reeds geplande dagen door de Klant, is uitsluitend mogelijk indien de annulering schriftelijk plaatsvindt en door ZeelVis-IT BV vóór aanvang van de geplande dag is geaccepteerd.

5.2 Indien annulering plaatsvindt minder dan tien (10) werkdagen vóór de overeengekomen datum van aanvang van de werkzaamheden, is de Klant aan ZeelVis-IT BV het volledige bedrag verschuldigd dat op grond van de Dienstverleningsovereenkomst verschuldigd zou zijn geweest indien de werkzaamheden niet waren geannuleerd, tenzij de betreffende Werknemer aantoonbaar elders wordt ingezet.

Indien annulering tien (10) werkdagen of langer vóór de overeengekomen datum van aanvang van de werkzaamheden plaatsvindt, is de Klant uitsluitend de tot dat moment gemaakte voorbereidingskosten aan ZeelVis-IT BV verschuldigd.

6.1 Buitengerechtelijke ontbinding van de Dienstverleningsovereenkomst geschiedt uitsluitend schriftelijk.

6.2 Ieder der partijen is gerechtigd de Dienstverleningsovereenkomst zonder nadere aanmaning, ingebrekestelling of andere aankondiging geheel of gedeeltelijk buitengerechtelijk te ontbinden indien:

   a. de wederpartij (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of deze aan haar wordt verleend;
b. de wederpartij haar eigen faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;
c. de onderneming van de wederpartij wordt geliquideerd;
d. de wederpartij haar onderneming staakt;
e. buiten toedoen van de ene partij op een aanmerkelijk deel van het vermogen van de andere partij beslag wordt gelegd, dan wel indien de wederpartij anderszins niet langer in staat moet worden geacht haar verplichtingen uit de Dienstverleningsovereenkomst na te komen.

6.3 Indien de Klant op het moment van ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst heeft ontvangen, kan ontbinding slechts plaatsvinden voor dat gedeelte van de overeenkomst dat nog niet is uitgevoerd.

6.4 Bedragen die ZeelVis-IT BV vóór de ontbinding aan de Klant heeft gefactureerd, blijven onverminderd door de Klant verschuldigd en worden op het moment van ontbinding direct opeisbaar.

Artikel 7  Opschorting

7.1 Indien de Klant een opeisbare verplichting voortvloeiende uit de Dienstverleningsovereenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, is ZeelVis-IT BV gerechtigd haar verplichtingen jegens de Klant zonder nadere aankondiging op te schorten, zonder daardoor tot enige schadevergoeding jegens de Klant gehouden te zijn.

ZeelVis-IT BV is eveneens gerechtigd tot opschorting in de in artikel 6.2 genoemde gevallen.

Artikel 9  Overmacht

9.1 Een overmachtssituatie kan ertoe leiden dat ZeelVis-IT BV haar werkzaamheden niet, niet tijdig of niet naar de beoogde kwaliteit kan uitvoeren. ZeelVis-IT BV is in een dergelijk geval niet aansprakelijk jegens de Klant voor enige tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, indien deze tekortkoming het gevolg is van overmacht.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die ZeelVis-IT BV niet kan worden toegerekend, omdat deze niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt, alsmede iedere situatie die buiten de redelijke controle van ZeelVis-IT BV valt.

9.3 Als overmachtssituatie worden in ieder geval aangemerkt: stakingen, bedrijfsbezetting, brand, oorlog, beperking of stopzetting van levering door openbare nutsbedrijven, niet-levering van noodzakelijke materialen, diensten of producten door derden, bedrijfsstoringen, revolutie of vergelijkbare situaties, onlusten, pandemieën, ziekte van ingeschakelde werknemers en/of derden, aardbevingen, waterschade, overstromingen en andere natuurrampen.

9.4 Een overmachtssituatie geeft de Klant geen recht op ontbinding van de overeenkomst of op enige (schade)vergoeding. Indien een overmachtssituatie langer dan drie (3) maanden voortduurt, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat de wederpartij recht heeft op enige schadevergoeding.
Facturen en kosten voor reeds door ZeelVis-IT BV verrichte werkzaamheden of ingekochte zaken blijven onverminderd verschuldigd.

Artikel 10  Non-concurrentie en personeel

10.1 Gedurende de looptijd van de Dienstverleningsovereenkomst, alsmede gedurende een periode van één (1) jaar na beëindiging daarvan, is het de Klant verboden om een door en/of middels ZeelVis-IT BV ter beschikking gestelde Werknemer, direct of indirect, een overeenkomst aan te bieden.

10.2 De Klant is verplicht te allen tijde de tussen ZeelVis-IT BV en de Werknemer geldende non-concurrentie- en/of relatiebedingen te respecteren.

10.3 Indien de Klant handelt in strijd met het bepaalde in artikel 10.1 en/of 10.2, verbeurt de Klant een direct opeisbare en niet voor matiging vatbare boete ter hoogte van 26 weken maal 40 uur maal het uurtarief van de betreffende Werknemer, onverminderd het recht van ZeelVis-IT BV om aanvullende schadevergoeding te vorderen.

10.4 De Klant staat ervoor in dat aan haar gelieerde ondernemingen de bepalingen zoals genoemd in dit artikel naleven. Onder gelieerde ondernemingen wordt verstaan:

a. de onderneming waarin de Klant direct of indirect zeggenschap uitoefent en/of enig belang heeft;
b. de onderneming waarin de zeggenschap en/of het belang in dezelfde handen is als de zeggenschap en/of het belang van de Klant.

11.1 ZeelVis-IT BV garandeert de Klant, voor zover van toepassing, dat op het loon van de Werknemer de verschuldigde loonbelasting, premies volksverzekeringen en premies werknemersverzekeringen worden ingehouden en afgedragen. ZeelVis-IT BV vrijwaart de Klant ter zake.

11.2 Op eerste verzoek van de Klant zal ZeelVis-IT BV schriftelijk bewijs overleggen van de afdracht van de in artikel 11.1 bedoelde belastingen en premies.

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, databankrechten, tekening- en modelrechten, octrooirechten alsmede rechten met betrekking tot knowhow, die ontstaan of tot stand worden gebracht door een Werknemer in het kader van de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst, berusten uitsluitend bij ZeelVis-IT BV.

12.2 Alle door ZeelVis-IT BV aan de Klant verstrekte stukken, waaronder begrepen maar niet beperkt tot rapportages en adviezen, zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik door de Klant.
De Klant is niet gerechtigd deze te verveelvoudigen, openbaar te maken of ter kennis van derden te brengen, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van ZeelVis-IT BV.

13.1 ZeelVis-IT BV zal gedurende de looptijd van de Dienstverleningsovereenkomst, alsmede na beëindiging daarvan, tegenover derden geheimhouding betrachten ten aanzien van alle informatie omtrent de bedrijfsaangelegenheden van de Klant waarvan zij in het kader van de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst kennisneemt, tenzij de Klant daarvoor vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend.

Onder deze informatie worden mede begrepen gegevens en/of informatie betreffende en/of verband houdende met de bedrijfsuitoefening van de Klant en diens cliënten en/of klanten.
ZeelVis-IT BV draagt er zorg voor dat ook de Werknemers deze geheimhoudingsverplichting in acht nemen.

13.2 De in artikel 13.1 opgenomen verplichting geldt niet ten aanzien van informatie die:

• algemeen bekend is of wordt;

• reeds in het bezit was van ZeelVis-IT BV;

• door ZeelVis-IT BV onafhankelijk en buiten het kader van de Dienstverleningsovereenkomst is verkregen.

13.3 De geheimhoudingsverplichting geldt evenmin indien en voor zover ZeelVis-IT BV op grond van een wettelijke verplichting of een bindende uitspraak van een bevoegde rechter of overheidsorgaan gehouden is tot openbaarmaking.

14.1 In het kader van de Dienstverleningsovereenkomst kan ZeelVis-IT BV kennisnemen van persoonsgegevens en deze incidenteel verwerken ten behoeve van de uitvoering van de Dienstverleningsovereenkomst.

Partijen hebben ieder een eigen verantwoordelijkheid ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens, voortvloeiend uit de op hen toepasselijke wet- en regelgeving. Partijen kwalificeren zich derhalve ieder zelfstandig als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Conform de AVG verwacht ZeelVis-IT BV dat de Klant passende technische en organisatorische maatregelen treft ter bescherming van de door de Klant verstrekte persoonsgegevens en ter voorkoming van datalekken.

Meer informatie is opgenomen in het Privacy Statement van ZeelVis-IT BV, te raadplegen via de website (www.zeelvis-it.nl).

Artikel 15 – Overdracht rechten en wijzigingen

15.1 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij is het een partij niet toegestaan haar rechten en verplichtingen uit de Dienstverleningsovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk over te dragen of uit te besteden aan derden.

15.2 Wijzigingen in de Dienstverleningsovereenkomst binden partijen slechts indien en voor zover beide partijen daarmee schriftelijk hebben ingestemd.

15.3 ZeelVis-IT BV is gerechtigd haar Algemene Voorwaarden periodiek te wijzigen. De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is te raadplegen via de website van ZeelVis-IT BV.

Voor lopende overeenkomsten geldt dat de Klant de nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden binnen veertien (14) kalenderdagen na kennisgeving door ZeelVis-IT BV schriftelijk kan weigeren, bij gebreke waarvan de nieuwe versie van toepassing is.

16.1 In geval van geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Dienstverleningsovereenkomst of daarop voortbouwende overeenkomsten, zullen partijen zich inspannen deze in eerste instantie in onderling overleg op te lossen.

16.2 Indien het niet mogelijk blijkt een geschil als bedoeld in artikel 16.1 in onderling overleg op te lossen, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Overijssel, locatie Almelo.